Sterrenberg Unisex Hoodie

Hoe lang duurt het voordat ik de bestelde producten ontvang?

U kunt verwachten dat de bestelling vóór of na de aangegeven verwachte leverdatum wordt bezorgd. Over het algemeen wordt het product echter binnen 2-3 werkdagen verzonden en binnen 5-7 werkdagen geleverd.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De geschatte leverdatum die op de trackingpagina wordt weergegeven, is een schatting die is gebaseerd op verschillende factoren. Onze vervoerders werken en leveren tijdens standaard kantooruren. U wordt op de hoogte gesteld van het bezorgschema. We raden u aan ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is op het bezorgadres om het pakket in ontvangst te nemen, aangezien sommige bezorgpartners een handtekening bij ontvangst vereisen. Houd er rekening mee dat bezorgpartners op sommige/alle feestdagen niet bezorgen, afhankelijk van het land waarin u woont. In dat geval wordt het product naar verwachting op de eerstvolgende werkdag bezorgd.

Wat gebeurt er als de trackinggegevens aangeven dat het product is bezorgd, maar de klant het niet heeft ontvangen?

Het is een zeldzaam geval, aangezien het product meestal wordt ontvangen door familieleden, buren, huisgenoten of wordt afgeleverd in de postkamer van het kantoor. In echte gevallen zullen we het volledige bedrag aan de klant terugbetalen nadat we de zaak grondig hebben onderzocht, wat 10 werkdagen in beslag neemt.

Als u de melding 'Bestelling bezorgd' ontvangt, maar het product niet heeft ontvangen, laat het ons dan binnen 48 uur na ontvangst van de melding weten. We zullen het probleem direct met onze koerierspartner bespreken en oplossen. Na deze termijn is het voor ons moeilijk om nog actie te ondernemen en zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele verliezen.

Alle geschillen vallen uitsluitend onder de jurisdictie van Gujarat.

Onze toewijding aan kwaliteit garandeert dat al onze producten vóór verzending strenge controles ondergaan. Mocht u echter een defect product ontvangen (bijvoorbeeld een verkeerde of beschadigde print, een snede of een vlek), neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op. We hebben bewijs van de schade nodig, zoals een video van het uitpakken, om de zaak in behandeling te nemen. We sturen u dan zo snel mogelijk een vervangend product. De kleur van het product(en) kan variëren afhankelijk van de schermresolutie van de klant.

Lazy Llama werkt op bestelling. Wij betalen voor de productie en verzending van elk afzonderlijk exemplaar, waardoor we altijd duizenden ontwerpen in alle maten, kleuren en stijlen op voorraad hebben.

Aangezien onze producten op bestelling worden gemaakt en specifiek op uw specificaties worden afgestemd (snijden en bedrukken), kunnen wij geen retourzendingen accepteren of terugbetalingen verstrekken zodra een bestelling is verwerkt.

Voor meer informatie kunt u onze pagina met retour- en annuleringsvoorwaarden raadplegen: HIER.